一.制订目的
为保障我校校园网络与各业务系统的安全稳定运行，合理规范网络系统运行监控操作，有效控制可能发生的各种风险，提高我校校园网安全运行管理的科学化、规范化水平，特制定本管理办法。
二.遵循原则
1、预防性原则：遵循以预防为主、防患于未然的原则，预防案件、事故的发生。
2、可审计性原则：网络系统的运行监控过程必须保留痕迹，可被审计或追溯。
3、监督制约原则：针对网络应用与管理工作中各个环节，建立相应的监督检查机制。
三.人员管理
1、运行网络监控工作涉及的人员主要有：校园网运行值班人员、校园网络管理员、业务系统与二级网站管理员。
2、各个监控环节制定相关操作规程，建立人员管理记录。
四.部门职责
1、信息化建设管理处职责：对校园网络、门户网站及信息化建设管理处主管的业务系统进行安全监测；规范二级网站与各业务系统的上线运行，对新上线的系统与网站通过漏洞扫描系统进行检测，检测通过并完成手续方可上线运行；将上级发现的系统问题反馈给各业务系统的管理部门，提供必要的技术支持，督促其整改。
2、二级院系与部门职责：负责对主管的业务系统与二级网站进行管理维护，发现系统问题应及时修复；接受信息化建设管理处技术指导与要求，对业务系统与二级网站进行监测。
五.运行监控
1、中心机房实行7×24小时值班。
2、网络管理员正常工作时间实行现场值班，休息日与节假日为后台在线值班，接到电话及时到现场。
3、值班要求
（1）值班人员发现问题后，首先记录故障现象并上报上级主管，初步判断问题类型，对问题及时处理；
（2）值班人员在发现问题在5分钟内联系部门负责人，并反应情况。对重大问题（如网络瘫痪、黑客攻击篡改网页等）若5分钟内没有联系上部门负责人，必须立即联系报告分管校领导。
4、后台值班要求
（1）保证个人通讯渠道畅通，必须在5分钟内响应；
（2）需要前往现场处理的问题，应在1小时之内赶到现场处理。
5、值班人员职责：实时监控校园网及中心机房状态，对各种异常的情况，应及时向上级报告。
6、网络管理员职责：主要负责全校网络系统的运行情况，主要包括：
（1）实时监控中心机房的网络运转情况，定期检查业务系统运行情况。
（2）定期检查外部网络的连接配置，监控出口网络状况，防止外部入侵。
（3）通过对网络日志进行检查，分析系统可能存在的安全隐患和漏洞，及时研究并提出补救措施，指导运行监控网络安全技术规范的制定与实施。
7、业务系统与二级网站管理员职责：对各自部门所管理的业务系统和部门网站进行管理维护，及时发现处理系统与网站问题，定期更换管理密码；响应学校对管理的要求，对学校提出的问题及时整改。
8、特殊时间段内，对向外开放的网站与业务系统进行访问管控，及时向上级汇报情况。
江苏财经职业技术学院
2021年10月8日